Keinushop toimitukset

Keinushop.fi toimitukset

Toimintamme perustuu tuottajiemme varastoon Suomessa, Virossa ja Ruosisa sekä Saksassa, josta tilaukset lähtevät Suomeen suoraan asiakkaallemme tai varastomme kautta edelleen Postin tai vastaavan toimijan kyydillä asiakkaillemme.

Osa tuotteista on varastoituna myös Suomeen, pyrimme vastaamaan sesongin aikana kysyntään.
Normaali toimitusaika on 1-7 viikkoa, tuotetiedoissa tuotekohtaiset tiedot LISÄTIEDOT kohdassa.

Kuitenkaan 100% varastointia ei ole olemassa, joten joskus tuotteiden toimitusaika saattaa olla pitempi. Tällöin vahvistamme tilausvahvistuksessa arvioidun pitemmän toimitusajan erikseen.

Toimituksesta tilaajalle vastaa pääosin Posti Oy, Kaukokiito ja Matkahuolto perille tuotuna. Yleisesti palveluun ei kuulu isompien tuotteiden osalta huoneistoon kantoa, joka tarvitsee kaksi miestä, jakeluautoissa on normaalisti yksi mies.

Pidätämme oikeuden toimittaa tuotteet myös nopeammin, kuin ennen mainittu. Muutoksista tai lisätoiveista on sovittava ennen tilauksen tekoa.
                Postiauto

Tuonti toimituksesta tilaajalle vastaa pääosin Posti Oy perille tuotuna. Express palveluun sisältyy 1 jakoyritys asiakkaalle päivällä ja jos toimitus ei onnistu, asiakkaalle ilmoitetaan saapumisesta ja paketti on noudettavissa lähimmästä toimipisteestä viikon ajan. (huom Postin muutos 1.10.2017 alkaen)

Tilausta ja reksiteröintiä tehdessä on erityisen tärkeää ilmoittaa mm puhelinnumero oikein, voimassa olevana ja niin, että yhteys saadaan. Tavaran toimittaja ei vastaa kuluista, mitkä johtuu virheellisistä tai puutteellisesti annetuista tiedoista.
Toimituskulu on Keinushop.fi kaupassa tilauskohtainen, alk 19 €.
Pienemmät, alle 35 kg ja alle 120 cm, tilaukset toimitetaan pakettipalveluna.
Isommat tilaukset toimitetaan lavalla ja pääosin Postin (tai vastaava) kuljetusyksikkönä asiakkaalle. Näihin ei sisälly sisäänkantoa.

Maksuehdoista löydät joustavat maksutavat.

Kaikki tuotteet on paketissa ja on erityisen tärkeää, että vastaanottaessasi tavaraa, tarkastat paketin/lähetyksen kunnon. Jos lähetyksessä ilmenee vaurioita, on ne merkittävä kuormakirjaan/posti-osoitekirjaan, mieluusti kuvattava välittömästi ja oltava yhteydessä info@biro.fi .

Säilytä pakkaus, pakkaustarvikkeet, käyttöohjeet sekä muu materiaali vähintään 2 viikkoa.

Pyydämme ilmoittamaan tarvittaessa sähköpostitse poikkeamat, erityistoiveet tai muut mitkä vaikuttaa toimitukseen ENNEN tilausta info@biro.fi , jotta näistä voidaan erikseen sopia sekä tarkistaa onko ne mahdollista toteuttaa. Poikkeavan toimitusosoitteen ja puhelinnumeron sekä vastaanottajan voi ilmoittaa tilausta tehdessä toimitusosoite kenttään.

Tilaus järjestelmäämme aiheuttaa toimenpiteitä lähes välittömästi ja näin ollen katsomme, että tilaus on sitova sen saapuessa järjestelmäämme.

Lisätietoja kohdasta "Tilaus-, toimitus- ja sopimusehdot", tarvittaessa toimitukseesi lisätietoa info@biro.fi

POSTI TIEDOTE: Pakettipalveluiden tuote-ehtoihin tulee muutoksia 1.10.2017 alkaen
- säilytysaika Postilla on jatkossa 7 pv
- noutomuistutus ei ole käytössä, koska pääosa lähetyksistä tulee ulkoistetuiosta varastoista lähimaista
- Postin Express palvelu on käytössä pääosin ulkomailta tulevissa lähetyksissä

Pyydämme huomaaman, että asiakkaalla on vastuunsa toimituksen onnistumisesta antaen oikeat tiedot sekä noutamalla tilauksensa ajoissa.